ATENDIMENTO
PERSONALIZADO
Preocupa-se ainda a VIGBAN em oferecer segurança
com segurança. É por isso que
a empresa prioriza o atendimento personalizado.
Os projetos para a implantação
de um sistema de segurança são
criados especificamente para suprir as necessidades
de cada cliente, após a definição
de seu perfil e do levantamento de vulnerabilidades,
para as quais são identificados os equipamentos
eletrônicos de última geração
que devem ser integrar o sistema de segurança.
A VIGBAN também ministra cursos a seus
clientes, instruindo-os sobre todos os procedimentos
necessários para garantir o máximo
em segurança. |
CURSOS
PERMANENTES
Os profissionais da VIGBAN passam assim por
reciclagem permanente, para que mantenham o
necessário padrão de qualidade
nos serviços prestados. Através
de avaliações periódicas
de desempenho, seus funcionários são
mantidos em permanente linha de atualização.
Além disso, trabalham sob o sistema de
supervisão constante, chamado “full-watch-control”,
para não possibilitar quaisquer tipos
de falha no sistema de segurança implantado.
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SEGURANÇA
PESSOAL
A VIGBAN foi à primeira empresa do país
a desenvolver uma estrutura que lhe valeu autorização
especial para prestar serviços de segurança
pessoal; além de ter autorização
para serviços de escolta armada, autorizações
concedidas pelo Ministério da Justiça,
que definiu a VIGBAN como empresa modelo, recomendando-a
inclusive, a comitivas dos governos do Chile
e Angola, quando seus membros vieram ao Brasil
para estudar e assimilar a tecnologia do segmento
de segurança privada. |
PLANO DE SEGURANÇA
A VIGBAN possui um Departamento de Planejamento
e Engenharia para definir e planejar sistema
de segurança mais adequado a cada caso,
onde é realizado projeto e definida instalação
de equipamentos de monitoração
remota de alarme e vídeo.
DIVISÃO DE SINDICÂNCIA INTERNA
A VIGBAN possui um setor exclusivamente para
contribuir na apuração sindicante,
em ocorrências e sinistros havidos nas
dependências vigiladas. Para tal, possui
peritos profissionais e um laboratório
técnico com equipamentos que auxiliam
nas investigações.
ASSISTÊNCIA À CLIENTE E FAMÍLIA
- AUTO-PROTEÇÃO
O Departamento de Planejamento e Engenharia
da VIGBAN produz toda uma linha de orientações
a seus clientes, funcionários e familiares
através de diferentes trabalhos, no sentido
de sedimentar a boa cultura da auto-proteção.
Assim, sem nenhum custo ao cliente, este Departamento
fornece e executa o seguinte:
- Palestras e cursos sobre segurança
O Departamento de Planejamento da VIGBAN estrutura
e organiza palestras temáticas sobre
segurança, cujo conteúdo se destina
a orientar adultos e crianças, empregados
domésticos e funcionários sobre
como proceder para evitar e saber melhor desvencilhar-se
de situações angustiantes em termos
de segurança. São palestras sobre
como prevenir situações de seqüestros;
como orientar crianças e serviçais
quanto a atendimento de ligações
telefônicas; orientações
técnicas de seleção e escolha
de empregados domésticos; orientações
teóricas sobre direção
defensiva e outros temas... As palestras são
realizadas sem nenhum ônus para o cliente.
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atendimento personalizado
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divisão de sindicância interna
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